Privatlivspolitik
Ny privatlivspolitik
-----
Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan dine personlige data indsamles, bruges og deles, når du besøger denne hjemmeside for at foretage et køb.
PERSONLIGE DATA, VI INDSAMLER
Når du besøger hjemmesiden, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din browser, IP-adresse, tidszone og nogle af de cookies, der er installeret på din enhed. Derudover indsamler vi oplysninger om de enkelte websider eller produkter, du ser, hvilke websteder eller søgetermer, der henviste dig til webstedet, og hvordan du interagerer med webstedet. Vi kalder disse automatisk indsamlede oplysninger for "enhedsoplysninger".
Vi indsamler enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:
- "Cookies" er datafiler, der gemmes på din enhed eller computer og ofte indeholder en anonym unik identifikator. For mere information om cookies, og hvordan du deaktiverer dem, besøg venligst http://www.allaboutcookies.org.
- "Logfiler" sporer handlinger, der sker på hjemmesiden, og indsamler data såsom din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisnings-/udgangssider og dato-/klokkeslætstempler.
- "Web-beacons", "tags" "tags" og "pixels" er elektroniske filer, der registrerer oplysninger om, hvordan du surfer på hjemmesiden.
Når du foretager et køb eller forsøger at foretage et køb via webstedet, indsamler vi desuden visse oplysninger fra dig, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnummer, PayPal-brugernavn, e-mailadresse og telefonnummer). Vi henviser til disse oplysninger som "ordreoplysninger".
Når vi henviser til "personlige oplysninger" i denne fortrolighedspolitik, mener vi både enhedsoplysninger og ordreoplysninger.
HVORDAN VI BRUGER DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER
Vi bruger generelt de ordreoplysninger, vi indsamler, til at opfylde alle ordrer, der afgives via hjemmesiden (herunder behandling af dine betalingsoplysninger, arrangering af forsendelse og levering af fakturaer og/eller ordrebekræftelser til dig). Derudover bruger vi disse ordreoplysninger til at:
- Kommunikere med dig;
- screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel; og
- Hvis det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, at give dig oplysninger eller reklamer vedrørende vores produkter eller tjenester.
Eksterne produktleverandører og lagerholdere modtager oplysninger om ordrens indhold og købers leveringsadresse: Disse data er nødvendige for, at de kan organisere forsendelsen.
Flere leverandører samarbejder med butikken, og for hver enkelt ordre kan det være en helt anden virksomhed.
For at finde ud af, hvilken leverandør/lagerholder der har modtaget køberens data, kan køberen sende en forespørgsel via e-mail til dig.
Vi bruger de enhedsoplysninger, vi indsamler, til at hjælpe os med at screene for potentiel risiko og svindel (især din IP-adresse) og mere generelt til at forbedre og optimere vores websted (for eksempel ved at generere analyser om, hvordan vores kunder gennemser og interagerer med webstedet, og til at vurdere succesen af vores marketing- og reklamekampagner).
Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du (den besøgende), at tredjeparter kan behandle din IP-adresse for at bestemme din placering til valutaomregningsformål. Du accepterer også, at denne valuta gemmes i en sessionscookie i din browser (en midlertidig cookie, der automatisk fjernes, når du lukker din browser). Vi gør dette for at gøre det muligt at vælge den valgte valuta, mens du browser på vores hjemmeside, så priserne kan konverteres til din (den besøgendes) lokale valuta.
Tekstmarkedsføring og meddelelser: Ved at indtaste dit telefonnummer ved kassen og indlede et køb, abonnere via vores abonnementsformular eller tilmelde dig med et nøgleord, accepterer du, at vi kan sende dig tekstmeddelelser (for din ordre, inklusive påmindelser om forladte ordrer) og tekstmarkedsføringstilbud. Der vil ikke blive sendt mere end 6 sms'er om måneden. Du anerkender, at dit samtykke ikke er en betingelse for køb.
Hvis du vil afmelde dig fra at modtage sms-marketingbeskeder og -meddelelser, skal du svare med STOP på enhver mobilbesked, vi sender dig, eller bruge afmeldingslinket i en af vores beskeder. Du forstår og accepterer, at alternative metoder til at framelde sig, såsom at bruge andre ord eller anmodninger, ikke betragtes som rimelige metoder til at framelde sig. Besked- og datahastigheder kan være gældende.
Hvis du har spørgsmål, bedes du sende en sms med teksten HELP til det nummer, du modtog beskederne fra. Du kan også kontakte os for at få flere oplysninger. Følg ovenstående procedurer for at framelde dig.
OFFENTLIGGØRELSE AF DINE PERSONLIGE DATA
Vi kan videregive dine persondata til tredjeparter, der hjælper os med at bruge dine persondata som beskrevet ovenfor. For eksempel bruger vi Shopify til at drive vores onlinebutik - du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige data her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi bruger også Google Analytics til at forstå, hvordan vores kunder bruger hjemmesiden - du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine persondata her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Derudover kan vi videregive dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at svare på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.
ADFÆRDSBASERET ANNONCERING
Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige data til at give dig målrettede reklamer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge uddannelsessiden for Network Advertising Initiative ("NAI") på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan fravælge målrettet annoncering ved at bruge nedenstående links:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance's fravalgsportal på http://optout.aboutads.info/.
SPOR IKKE
Bemærk venligst, at vi ikke ændrer vores hjemmesides praksis for indsamling og brug af data, når vi ser et "Do Not Track"-signal fra din browser.
DINE RETTIGHEDER
Hvis du befinder dig i Europa, har du ret til at få adgang til de personlige data, vi har om dig, og til at anmode om, at dine personlige data bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve denne ret, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor.
Hvis du befinder dig i Europa, bemærker vi også, at vi behandler dine data for at opfylde kontrakter med dig (f.eks. hvis du afgiver en ordre via hjemmesiden) eller for at forfølge vores legitime forretningsinteresser som beskrevet ovenfor. Bemærk venligst, at dine data kan blive overført uden for Europa, herunder til Canada og USA.
OPBEVARING AF DATA
Når du afgiver en ordre via hjemmesiden, opbevarer vi dine ordreoplysninger til vores arkiver, medmindre du anmoder om, at disse data slettes.
ÆNDRINGER
Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.
MINDREÅRIGE
Hjemmesiden er ikke beregnet til personer under 17 år.
KONTAKT
Hvis du ønsker yderligere oplysninger om vores privatlivspraksis, har spørgsmål eller ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på service@naturskon.com.
Betingelser for SMS-markedsføring:
Vi bruger en SMS-platform, som er underlagt følgende vilkår og betingelser. Ved at tilmelde dig vores SMS-markedsføring og -notifikationer accepterer du disse vilkår og betingelser.
Ved at indtaste dit mobilnummer ved kassen og påbegynde et køb, tilmelde dig via vores tilmeldingsformular eller bruge et søgeord, giver du dit samtykke til at modtage SMS-meddelelser (for din ordre, herunder påmindelser om forladte ordrer) og SMS-marketingtilbud fra os. Du anerkender, at samtykke ikke er en betingelse for at foretage et køb.
Dit mobilnummer, dit navn og dine købsoplysninger vil blive delt med vores SMS-platformudbyder, "SMSBump Inc", en virksomhed med base i Sofia, Bulgarien, EU. Disse data vil blive brugt til at sende dig målrettede markedsføringsmeddelelser og notifikationer. Når du sender tekstbeskeder, overføres dit mobiltelefonnummer til en SMS-operatør for at sikre levering af beskeder.
For at afmelde dig markedsførings-SMS og -notifikationer skal du svare med STOP på enhver af de mobilbeskeder, vi sender, eller bruge afmeldingslinket i enhver af vores beskeder. Du forstår og accepterer, at alternative metoder til afmelding, såsom at bruge andre ord eller anmodninger, ikke vil blive betragtet som en rimelig metode til afmelding. Der kan forekomme gebyrer for meddelelser og datatrafik.
Hvis du har spørgsmål, bedes du sende en SMS med teksten "HJÆLP" til det nummer, du har modtaget beskederne fra. Du kan også kontakte os for at få flere oplysninger. For at afmelde dig skal du følge de tidligere nævnte procedurer.
For at kunne tilbyde dig Klarnas betalingsmetoder kan vi være nødt til at overføre dine personlige data i form af kontakt- og ordreoplysninger til Klarna ved checkout. Dette gør det muligt for Klarna at vurdere, om du er berettiget til deres betalingsmetoder, og at tilpasse disse betalingsmetoder til dig. Dine overførte persondata vil blive behandlet i overensstemmelse med Klarnas privatlivspolitik.